قائمة رموز الدعم الخاصة بأخطاء الطابعة

E02

اكتملت الطباعة على الوجه الأول عند إجراء الطباعة اليدوية على الوجهين.

اتبع الإرشادات التي تظهر على شاشة الكمبيوتر لتجهيز الوجه الآخر للطباعة.

تتضمن الأسباب المحتملة ما يلي.

• لا يوجد ورق في الدرج الخلفي.
• لم يتم تحميل الورق في الدرج الخلفي بشكل صحيح.
• توجد أجسام غريبة في الدرج الخلفي.

• 1000

لا يمكن تغذية الورق لأن بكرات تغذية الورق متسخة.

• 1070

E03

انحشار الورق

• الإجراءات اللازم اتباعها عند انحشار الورق

E04

لم يتم تركيب رأس الطباعة بشكل صحيح.

• 1470

E05

ربما لم يُركَّب رأس الطباعة بشكل صحيح أو أنه غير متوافق مع هذه الطابعة.

• 1431

E08

لم تُركَّب خرطوشة الصيانة.

• 1723

ربما لم يتم تركيب خرطوشة الصيانة بشكل صحيح أو أنها غير متوافقة مع هذه الطابعة.

• 1725

E10

تتعذر متابعة عملية استبدال رأس الطباعة لأن خرطوشة الصيانة شبه ممتلئة.

• 1372

E11

لا يمكن إجراء الطباعة باستخدام إعدادات الطباعة الحالية.

راجع الصفحة المقابلة لرمز الدعم المعروض على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• 4103
• 4104
• 410D

E14

ربما لم يُركَّب رأس الطباعة بشكل صحيح أو أنه غير متوافق مع هذه الطابعة.

• 1473

E15

ربما لم يُركَّب رأس الطباعة بشكل صحيح أو أنه غير متوافق مع هذه الطابعة.

• 1472

E17

خرطوشة الصيانة شبه ممتلئة.

• 1727

E18

خرطوشة الصيانة ممتلئة.

• 1726

E20

يتم تركيب خرطوشة صيانة تم تركيبها في طابعة أخرى.

• 1724

E22

وحدة امتصاص الحبر للطباعة بدون حدود شبه ممتلئة.

• 1719

E25

سيحتاج جزء داخلي إلى استبداله قريبًا.

• 2200

E28

وحدة امتصاص الحبر للطباعة بدون حدود ممتلئة.

• 1717

E57

فشل المسح الضوئي لورقة محاذاة رأس الطباعة.

• 2900

E58

محاولة بدء النسخ قبل تسجيل معلومات الورق.

اضغط على الزر موافق (‏OK)‏ الموجود في الطابعة لإلغاء الخطأ.

قم بتسجيل معلومات الورق (‏حجم الورق ونوع الوسائط)‏ في الطابعة لديك وحاول النسخ مرةً أخرى.

اضغط على الزر إيقاف (‏Stop)‏ ‏‎ الموجود في الطابعة لإلغاء النسخ.

E59

يختلف إعداد الورق المحدد في وقت الطباعة عن معلومات الورق المسجلة في الطابعة.

راجع الصفحة المقابلة لرمز الدعم المعروض على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• 2114
• 2116

E60

يتعذر تنفيذ عملية استبدال الحبر في رأس الطباعة لأن خرطوشة الصيانة شبه ممتلئة.

• 1368

قد يكون مستوى الحبر المتبقي في أحد خزانات الحبر قد وصل إلى خط الحد السفلي الظاهر في خزان الحبر.

• 1640

E61

فشل إجراء المسح الضوئي للمستند الأصلي.

• 3412

E62

حدث خطأ غير متوقع أثناء القيام بالمسح الضوئي.

اضغط على الزر موافق (‏OK)‏ الموجود في الطابعة لإلغاء الخطأ.

قم بتغيير الإعدادات وقم بإجراء العمليات مرة أخرى.

E67

E68

E69

حدث انحشار للورق أثناء طباعة بطاقات تعريف المهنة.

• الإجراءات اللازم اتباعها عند انحشار الورق أثناء طباعة بطاقات تعريف المهنة

P02

حدث خطأ في الطابعة.

• 5100

P08

حدث خطأ في الطابعة.

• 5200

P10

P14

حدث خطأ يستلزم الإصلاح.

قم بإيقاف تشغيل الطابعة، ثم قم بفصلها عن الكهرباء.

اتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.

هام

• لا تقم بإمالة الطابعة عند تحريكها، حيث قد يؤدي ذلك إلى تسرب الحبر.
• عند نقل الطابعة لإصلاحها، راجع إصلاح الطابعة الخاصة بك.

أخرى

حدث خطأ في الطابعة.

قم بإيقاف تشغيل الطابعة، ثم قم بفصلها عن الكهرباء.

قم بتوصيل الطابعة مرة أخرى بالكهرباء، وأعد تشغيلها.

‏‫إذا لم يساعد ذلك على حل المشكلة، فاتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.

هام

• لا تقم بإمالة الطابعة عند تحريكها، حيث قد يؤدي ذلك إلى تسرب الحبر.
• عند نقل الطابعة لإصلاحها، راجع إصلاح الطابعة الخاصة بك.